রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3cc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে আসে — সেটা আমরা কীভাবে রাখি, কোথায় ব্যবহার করি, আর কাকে দিই না, এই পৃষ্ঠায় তার সব কিছু স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
3cc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে আমরা আছি

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ জানানো যায়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদনে ব্যবহার করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। bKash বা Nagad লেনদেনের ডেটা শুধু সেই অ্যাকাউন্টের সাথেই যুক্ত থাকে — অন্য কোথাও যায় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে কোন কুকি থাকবে তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

না। আপনার স্পষ্ট অনুমতি বা আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু রাখা হয়। বাড়তি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।